Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?
Cartão de Crédito e PIX.
PIX: Será gerado um QR code automaticamente ao finalizar o seu pedido, basta efetuar o pagamento e o status do pedido será alterado para aprovado.
Qual é o custo de envio?
O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.
Como se realizam os envios?
Trabalhamos com:
Onde posso receber meu pedido?
Realizamos envios para todo o país.
Quanto tempo para chegar o pedido?
O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 3 e 7 dias úteis após a acreditação do pagamento.
O que devo fazer se o produto não chegar em bom estado?
Entre em contato com nós no [email protected].
IMPORTANTE:
Independente da sua escolha na forma de entrega, despachamos os pedidos em até 48 horas úteis.
Assim que o seu pedido for postado, você receberá por e-mail um código de rastreio e o link para acompanhamento.
Lembre-se de conferir porque terão 2 tentativas de entrega e caso não tenha ninguém para receber o pacote, ele retornará para a Papelaria Doce Gugê e uma nova taxa de frete será cobrada (inclusive para pedidos com frete grátis).
Se o seu pedido foi devolvido por endereço incompleto ou errado, entraremos em contato com você assim que o pedido chegar aqui no nosso escritório, iremos analisar o motivo da devolução e te ajudaremos com o reenvio. Caso o endereço esteja incompleto ou errado no cadastro do site, será cobrado um novo frete.